金子篇 第十三章 纸做的船

原来那对公务员夫妇订车后跟张实交代,他们一定不要展车,张实也答应了他们,不给他们交展车,但是下午张实在整理交车资料时,发现交车单上安排的就是这一辆展车,于是他就去找了库管,想让库管给调一辆,库管说这是领导安排的,她也做不了主,张实又去找了总经理,总经理表示这种小事就不要来找他了,张实看着办就可以了,最后张实找到了销售经理,说了这个客户明确不要展车,销售经理粗声的说:“他说不要什么就不要什么吗?就给他这辆车!”其实按照公司流程,车子是秉着先进先出的原则,按道理说是要交这辆展车的,而且展车也是新车,要比长时间停在户外或者仓库的新车保养的还要精心一点,展车停放在室内,每隔几天就会有人来打扫清理,还会定时给电瓶充电,展车就和模特一个道理,只不过是平常供人展示,会比其他新车让人接触多一些,要是试驾车当新车卖那是不符合法律规定的,只不过这个客户明确要求过不要展车,这就比较难办。

张实只能提前再把这部展车打扫了一下,在交车当天硬着头皮交给了客户,也帮他办理了各项手续。没想到晚上这个人就来质问张实了,问张实为什么要交给他展车,张实也没有办法回答,只能说这是公司流程,对方还问这是不是销售经理的主意,张实也不能跟他多说,只能说自己也不清楚情况。

金子替张实觉得委屈,毕竟这种事情他就像肉饼一样被夹在中间,领导也没法得罪,客户也交代不了,只能硬着头皮听客户的数落。金子想帮张实跟那个客户说个明白,明明就是你自己为了买个车找遍了关系,找了销售经理又找了老板,这才得罪了人,贪便宜不成,还埋怨别人,难道现在公务员都是这种行事作风了吗?无关系不办事,明明张实这辆车一毛钱都没有赚到,要都是这种客户,那岂不是要喝西北风去了,有的销售确实不地道,但也有的销售踏踏实实赚本分钱,各行各业不赚钱难道做慈善吗?买车找销售经理,订车找老板,出了事情找销售,你明明就没有信任人家,何必现在又来为难人家呢,直接再去找老板投诉不就好了吗。而且为什么就你偏偏买车子出这种事,别人就不会这样呢?怎么就不想想自己有没有问题。张实在这件事情出了之后几天都没消停,这个客户不停的打电话骚扰他,有时给他上人生道理课,说做人不能这样的,有时还放话威胁他,说要把他的头拧下来,金子也气张实,怎么不理直气壮的和他掰扯个清楚,看他敢动谁一下试试,张实本来就是老实人,他觉得不论做什么都代表公司的言行,所以还是能忍则忍了。

不过人有时就是这样,你越忍他,他就越得寸进尺,在老板补偿了他额外两次保养和全车免费贴膜后,他仍然觉得不满意,可能本身就是政府的哪个部门的人员,又通过税务举报了消费纠纷,这下张实的老板也不高兴了,把事情交给了集团的后勤处理部,并叫张实不用去管这件事了,好像这场风波最后是在销售经理的道歉后才逐渐平息。

张实有时在压力很大的时候,回家后会把车子停在车位上,然后安静的听十分钟的音乐,调整好情绪后才上楼,他想把最好的情绪留给金子,不让金子看出他的不安和焦虑,可金子偏偏是个明察秋毫的人,她对张实的一举一动都了如指掌,她觉得有时两个人把不开心给拆开来消化,就能比一个人消化不开心的时间更短一点,张实有时也欣慰于金子对他的了解,能缓解他口干舌燥了一天也没能成交一个订单的失落感。

张实总是在夜晚时安慰金子,要把自己心头的乌云驱散,这样阳光才能洒进来,金子也在他的安慰下,想起了很多年少时和父母之间的事,她记得小时候她的肠胃不好,爸爸妈妈经常找来各种稀奇古怪的偏方来给她吃,比如喝用草药腌制了一个月的生鸡蛋,吃野猪肚表面一层皮用火烤干然后磨成的粉末,啃削好了皮的仙人掌。金子喜欢吃烤蚂蚱,妈妈和爸爸就会在一个朝鲜人的果园里捉很多蚂蚱,偶尔在果园里遇到了蛇,爸爸会一个箭步冲出去压住蛇的头部,然后把蛇打死后把蛇胆和蛇心掏出来给金子吃,金子在感冒咳嗽时,妈妈会把姜切成细细的末,然后用开水冲开,喂金子喝掉,还会给金子蒸好吃的冰糖梨,有时金子半夜饿了,想吃猪脑,妈妈就会爬起来翻空冰箱,把猪脑弄熟了给金子吃,想到这些,金子会觉得很温暖,但也会觉得难过,事到如今她没有办法去怨恨谁,只能怪他们一家人分开的时间太久了,只能怪造化弄人。