第335章 请不要把风险升级解释成待客周到

道友请讲理 君主大大

赵星没接执事的话。

他的目光钉在屏幕第三行字段上——“异常行为提示”——右边状态栏依然是那行熟悉的字:默认开启,不可由客方撤销。

控制室里只剩下空调的低频嗡鸣,像某种活物的呼吸。

“第三个字段。”赵星说,声音不大,每个字都像从秤砣上摘下来的,“异常行为提示。解释一下。”

技术员的手指悬在键盘上方,指节白得像纸。

执事的袖口动了动。“道友,这是本宗对贵使团的安全关注——”

“我没问你。”赵星打断他,眼睛没离开屏幕,“技术员,三个问题。第一,谁触发?”

技术员的喉结上下滚了一下。他敲了个命令,屏幕弹出一行说明文字。他盯着那行字看了两秒,嘴唇动了动。

“系……系统自动判定。”

“判定条件?”

技术员的手指又敲了一下。窗口展开,露出一列条件项。赵星的目光扫过去——

闯入禁区。

攻击阵法或人员。

试图破坏宗门设施。

持续质疑接待安排。

赵星的手指停在最后一行上。

“持续质疑接待安排。”他念出来,声音没变调,“这个‘持续’,时长标准是多少?”

技术员的额头渗出汗珠。“我……我不确定——”

“查。”

技术员敲命令的手在抖。屏幕刷新,弹出一个子窗口。赵星看见那行数字——连续三次以上质疑同一类安排,或单次质疑超过三十息。

三十息。不到两分钟。

赵星没说话。他让那行字在屏幕上挂着,像挂一件证据。

“第二个问题。”他说,“触发后推给谁?”

技术员的手指落下去。屏幕显示:执事终端 → 执事长 → 宗门礼务司。

“推送给执事。”技术员的声音越来越小,“执事判断是否需要……介入。”

“介入的标准?”

技术员没动。

“查。”赵星的声音还是不大,但每个字都像钉子。

技术员敲命令。屏幕刷新——

执事判断标准:客方情绪评估、沟通配合度、偏离修正响应速度。

赵星盯着那行字看了三秒。

“第三个问题。”他说,“客方能否查看记录?”

技术员的手指停在键盘上方,没落下去。

执事往前迈了一步。“道友,这些记录属于宗门内部流程——”

“我没问你。”赵星没转头,“技术员,回答。”

技术员的手指落下去。屏幕闪了一下,弹出一行字——

默认不可由客方查看。

赵星没动。

“但。”技术员的声音从喉咙里挤出来,“可以……申请临时授权。”

“申请流程?”

技术员敲命令。屏幕弹出——

客方向执事提出书面申请 → 执事审核 → 执事长批准 → 礼务司备案。

赵星看着那行流程,没说话。

执事的嘴角抽了一下。“道友,这是本宗对贵使团的保护机制——”

“保护机制。”赵星重复了一遍,声音里没有情绪,“默认开启。不可撤销。自动判定。推送执事。客方不能查看。这叫保护机制?”

执事的脸色变了。

“这叫管控系统。”赵星说,“用保护的名字,做管控的事。”

控制室安静了。

技术员的手指还悬在键盘上方,不敢落下去。

赵星没看执事。他的目光钉在屏幕上那行“默认不可由客方查看”上,像钉子钉进木头里,拔不出来。

“技术员。”他说,“打开审计日志。”

技术员的瞳孔缩了一下。

执事的声音沉下来。“道友,审计日志涉及宗门内部——”

“联邦使团在贵宗使馆区遭受系统性行为记录与风险评估。”赵星的声音不大,但每个字都像秤砣,“按照跨文明使馆协议,我有权要求查看所有涉及我方人员的系统记录。”

执事的嘴角抽了抽。“协议——”

“记录官。”赵星没看他。

联邦记录官从后面走上来,手里拿着一块终端屏。“已启动外交留痕协议。所有操作将被记录为正式外交文件。”