第73章 林知微却只讲公司规矩

她走回桌边,拿起电脑,直接把公关那边的模板删了大半。

赵宁站在旁边,看着她一行一行改,连呼吸都不敢太重。

原本的草稿写得很圆滑,什么“感谢外界关注”“不愿回应私人关系”“希望大家聚焦产品与成长”,每一句都像是给人留台阶,也像是给自己留退路。可林知微只看了两眼,便知道这种话一旦发出去,苏蔓那边就会顺着台阶爬得更高。

她要的不是解释。

她要的是边界。

“这一段删掉。”林知微敲了敲屏幕,“不要写‘不愿回应’,听起来像心虚。改成‘公司不评论私人关系,只以经营事实回应外界关切’。”

赵宁立刻记下,又问:“那后面关于合作和资源的说法呢?”

“不要写‘感谢过往支持’。”林知微说,“写‘见微目前所有合作均以公开流程、正式协议和履约结果为准’。谁来问,都回这句。”

赵宁看着她,慢慢点头。

她跟着林知微做事的时间不算最久,可她越来越清楚,林知微最厉害的地方从来不是一句话说得漂亮,而是她能在所有人想把事情往情绪里拽的时候,稳稳把线拉回规则。

见微刚起步那阵子,谁都来试探。有人拿人情压,有人拿旧识套,有人拿可怜来博同情。林知微一开始不吵不闹,后来她发现,一旦把人情和生意混在一起,最后吃亏的永远是公司。她就开始一条一条立规矩。

现在也是一样。

顾承泽开始查陆沉,苏蔓开始讲旧情分,本质上都是想把她拖回旧秩序里。那套秩序里,她是被安排的未婚妻,是被评判的前员工,是可以靠一句“你变了”就被重新定义的人。

可现在她不是了。

她是见微的负责人。

“去叫法务和运营开会。”林知微把电脑合上,“十分钟后,会议室。”

赵宁愣了一下:“现在?”

“现在。”林知微抬眼,语气很稳,“今天这条口径不能只是发出去,还要落到每个对外接触点上。客服、销售、内容、渠道,所有人都得统一。”

赵宁不再多问,转身出去通知。

十分钟后,小会议室里坐满了人。法务、运营、客服主管、内容负责人,还有刚从财务那边赶过来的同事,桌上摊着打印出来的截图和一版又一版的回应稿。

林知微没有坐主位之外的任何位置,她站在白板前,先把那几张截图钉上去。

“今天这件事,不是八卦。”她开口,声音不高,却让所有人都抬起了头,“对外看,它是在讲旧情分。对内看,它是在试探我们会不会被带节奏。我们一旦跟着解释私人关系,就等于承认公司还没从过去那套叙事里出来。”

没人接话。

会议室里很安静,安静得能听见空调的风声。

“所以,今天我们只讲三件事。”林知微抬起笔,在白板上写下几个字,“规矩、流程、结果。”

她写完,停了一下,转身看向所有人:“第一,所有对外沟通统一口径。谁来问陆沉是谁,谁来问我和承星是什么关系,谁来问苏蔓说了什么,一律不回应私人部分,只说公司所有合作以正式流程为准。第二,任何对接渠道、供应商、媒体、用户的内容,都不能出现‘旧关系’‘旧资源’‘情分照顾’这种词。第三,客服和销售如果被追问,就按标准话术回,不许临场发挥。”

客服主管立刻问:“如果对方继续追呢?”